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Commandes et expéditions​

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Le traitement de votre commande prendra entre 24 et 72 heures ouvrées.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email. Vous pouvez également suivre l’état de votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site.

La livraison est gratuite.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire ainsi que Paypal et Klarna.

Nous traitons les commandes dans les 24 heures ouvrables puis, sous réserve de disponibilité, votre commande est expédiée dans les 72 heures. Nos colis arrivent généralement dans entre 6 et 10 jours ouvrables, en incluant le délai de traitement de la commande.

Retours et échanges

Puis-je annuler une commande en cours ?

Vous avez 24H à partir du moment de votre commande pour le faire.

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation, sous un délai légal de 14 jours, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour. Pour en savoir plus, lire notre politique de retours

Les frais de retour sont à la charge du client, à moins que le produit ne soit défectueux ou non conforme.

Nous nous excusons d’avance, ne soyez pas fâchés. Envoyez nous une photo du problème et nous vous re-expédierons votre commande. Contactez nous via le formulaire et vous aurez la démarche à suivre en détail.

Nous sommes terriblement désolés, nous implorons votre indulgence. Envoyez nous une photo du problème et nous vous re-expédierons votre commande. Contactez nous via le formulaire et vous aurez la démarche à suivre en détail.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté les articles retournés, votre ordre de remboursement sera émis. Il sera crédité dans les 5 à 10 jours ouvrables.